● Con la nueva función, los/as socios/as conductores/as podrán establecer el mínimo de calificación de usuarios/as de los cuales recibir solicitudes de viajes.

● El objetivo es brindar mayor confianza y control a los/as socios/as conductores/as, así como reforzar el compromiso de incentivar buenas prácticas que mejoren la experiencia de viaje para todos/as. 

Como resultado de su constante inversión en nuevas tecnologías, Uber lanza hoy una nueva función destinada a mejorar la experiencia de los/as socios/as conductores/as en el uso de la app. La función Preferencia de Calificación del usuario permite filtrar las solicitudes de viajes a partir de determinada calificación mínima del usuario/a. Este parámetro puede ser modificado en cualquier momento por el mismo socio/a conductor/a, sin impactar la experiencia de viaje para el usuario/a. 

Se trata de una iniciativa que busca otorgar mayor control y confianza a los/as socios/as conductores/as sobre de quiénes recibir solicitudes de viajes, según la calificación otorgada al usuario en base al promedio de sus últimos 500 viajes realizados. 

● Socios/as conductores/as deben ingresar a la sección “Preferencias de Viaje”.

● Activar la función “Calificación de usuario/a” y definir el valor mínimo de quiénes reciben solicitudes de viaje.

● La calificación mínima se podrá modificar en cualquier momento.

● Se deberá seleccionar (-) o (+) para modificar la calificación mínima esperada.

Vale recordar que las calificaciones que otorgan los socios/as conductores/as van desde 1 estrella, calificación más baja, hasta las 5 estrellas, la más alta; por lo que siempre hay oportunidad para mejorarla. 

Para ello, Uber promueve entre toda su comunidad de usuarios, usuarias y socias y socios conductores/as registrados en la app, el cumplimiento de sus Términos y Condiciones y Guías Comunitarias, las cuales abarcan tres principios: tratar a todos con amabilidad y respeto; ayudar a otros a mantenerse seguros; y respetar la ley. 

Además, se deben considerar distintos ítems que los socios/as conductores/as más valoran, como pueden ser mantener limpio el asiento, ser puntual con los tiempos, ser respetuoso en el trato hacia el socio conductor, cerrar despacio y continuar con los cuidados sanitarios utilizando tapabocas durante el viaje.