Portal Paraguay registra más de 500.000 usuarios activos por mes

El Portal Paraguay funciona como el principal acceso digital a servicios del Estado. Un reporte del Viceministerio de Tecnologías detalla un promedio de 500.000 usuarios activos por mes, tanto desde la versión web (paraguay.gov.py) como desde la app, que ya supera las 800.000 descargas. Solo en agosto se gestionaron más de 154.000 documentos en línea.

La plataforma, desarrollada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC), se define como la ventanilla digital del Estado paraguayo que reúne en un solo punto de acceso más de 500 trámites en línea, disponibles las 24 horas del día, desde cualquier dispositivo y lugar. Su objetivo es simplificar la relación entre la ciudadanía y las instituciones públicas, evitando traslados, filas y tiempos de espera.

Para ingresar al portal, cada ciudadano debe contar con su Identidad Electrónica, que ya supera los 1,57 millones de registros. Este mecanismo funciona como llave digital para acceder a información, realizar gestiones y validar documentos oficiales. Datos del Viceministerio de Tecnologías muestran que, en promedio, más de 500.000 usuarios activos utilizan mensualmente el portal, ya sea desde la versión web (paraguay.gov.py) o desde la aplicación móvil Portal Paraguay. En el segmento móvil, la app es compatible con dispositivos Android e iOS y ya acumula 887.048 descargas.

El volumen de documentos gestionados evidencia la relevancia del servicio, al detallar que en agosto se realizaron 154.041 trámites en línea, dentro de un promedio mensual que supera las 150.000 gestiones.

Más allá de la cifra, también se especifica qué documentos concentran mayor demanda. Entre los más solicitados se encuentran el certificado de antecedentes policiales (27,5 % del total), la constancia de ser o no servidor público (13,7 %) y antecedentes judiciales (9,5 %). También figuran constancia de cursos (7,6 %), consulta de datos de cédula (7,2 %), constancia de salario de asegurado (6,8 %), constancia de ser asegurado (5,3 %) y constancia de libreta de vacunación (4,5 %). El porcentaje restante se distribuye en servicios de menor demanda.