El presidente de la empresa de origen estadounidense, José Ramírez, señaló que se encuentran explorando las posibilidades de abrir operaciones en Paraguay, para una operación de BPO, donde proyectan crear inicialmente 1.000 empleos.

“Tenemos operaciones en varios países de Latinoamérica y el Caribe, como ser en México, Guatemala, Honduras, Panamá, Colombia, República Dominicana, Jamaica y Uruguay, entre otros. Paraguay es el destino natural de crecimiento, específicamente para atender el mercado de Brasil, el más grande de Sudamérica. Ofrecemos un portafolio grande de servicios, desde frontoffice hasta backoffice, en diferentes canales voz, email, chat y los canales de redes sociales, que se han desarrollado más en los últimos años, y nosotros queremos entrar a atender el mercado brasileño como primer punto y después el mercado norteamericano”, subrayó.

Respecto a la elección para expandir la empresa y ampliar la inversión de la multinacional Alorica, el ejecutivo manifestó que Paraguay ha tenido un desarrollo importante en números, en los últimos años. “Nos llamó la atención la estabilidad económica, el lenguaje, se ha desarrollado bastante la educación en inglés, y se tiene acceso a personas que hablan el portugués, lo cual es importante para el mercado sudamericano que nosotros queremos llegar”, subrayó.

“Somos la empresa más grande de BPO de EEUU y ese es nuestro mercado número uno, pero tenemos mucha oportunidad para seguir creciendo atendiendo el mercado brasileño, y eso es lo primero que queremos hacer en Paraguay. Sin embargo, el punto secundario sería el mercado estadounidense”, indicó.

Refiriéndose a la reunión de trabajo con la máxima autoridad del MIC, acompañado de colaboradores de la Red de Inversiones y Exportaciones (REDIEX) y de la Presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contactos & BPO – Raquel Dentice, a partir de este encuentro con el ministro Castiglioni, tienen planeado avanzar con el análisis que vienen realizando y empezar todo el proceso para el desembarco para fin de año.