Este martes se entregaron galardones a las empresas paraguayas que se distinguen en la experiencia de clientes y centros de contacto durante el Customer Experience & Innovation Congress que culminó  en el Sheraton Hotel.

SkyTel recibió el ORO en la categoría Mejor Contribución Tecnológica que da reconocimiento a los proyectos que están relacionados con el desarrollo, optimización, incorporación y utilización de soluciones tecnológicas que impactan en la operación, innovación y satisfacción de los usuarios de una manera sobresaliente. También fueron premiados en esta categoría Mitrol y Logicalis, con PLATA y BRONCE, respectivamente.

Este es el tercer año consecutivo en que el equipo de SkyTel es premiado en la categoría Mejor Contribución Tecnológica, “esto nos impulsa a seguir combinando trabajo arduo, tecnología e innovación, pilares claves de SkyTel”,  manifestó Nimia Centurión, gerente comercial de la compañía.

El premio nacional a la excelencia en las interacciones con clientes es una mención que se entrega cada año a empresas de todos los sectores de la economía que cuentan con procesos de interacción con clientes, los cuales aportan al éxito de la empresa a través de la implementación de proyectos que contribuyen a un mejor servicio e impulsan las relaciones empresa-usuario.

De este premio participan empresas de tercerización de procesos, contact centers y call centers, call centers in house, áreas de atención al cliente, ventas y cobranzas; así como también todas las empresas del sector económico que interactúen con clientes.