Senatur inicia capacitaciones en el marco de implementación del Sistema Nacional de Calidad Turística

Publicado en fecha 11-03-2019
Con el propósito de dinamizar el Sistema Nacional de Calidad Turística (SNCT), la Secretaría Nacional de Turismo a través del consorcio Quara-Cotelco realizará las jornadas de capacitación en las ciudades de Encarnación (11/03/19), Ciudad del Este (12/03/19), Asunción 13,14/03/19) y Filadelfia (15/03/19). 

En el marco de la implementación piloto del Sistema de Calidad SNCT, las empresas turísticas que participen en todo el proceso de implementación, serán beneficiadas por dichas capacitaciones en las modalidades grupales e individuales. Asimismo, tendrán un asesoramiento técnico para mejorar sus instalaciones y servicios en general, gozarán del beneficio de la promoción de su negocio turísticos por parte de la Senatur, y finalmente, se podrán certificar y obtener un sello de Calidad Turística, como valor agregado a la oferta de servicios.

Esta iniciativa abarca un conjunto de conceptos que permitirán medir la calidad de la mano del sector turístico, elevando la competitividad con el fin de fortalecer la calidad de servicios de agencias de viajes/operadoras, empresas de transportes turísticos, establecimientos hoteleros y extra hoteleros, establecimientos gastronómicos y empresas que realizan turismo de aventura.  

Las charlas estarán dirigidas a:  administradores, propietarios, gerentes de los diferentes subsectores y empleados en general de establecimientos turísticos de las distintas zonas del país.

Los consultores contratados estarán a cargo del desarrollo de las capacitaciones sobre el Sistema Nacional de Calidad Turística, con el apoyo de técnicos de la Senatur de acuerdo al siguiente programa:

·         Lunes 11 de marzo de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 en Le Club Resort Hotel de Encarnación;

·         Martes 12 de marzo, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 en el Hotel Casino Acaray de Ciudad del Este;

·         Miércoles 13 de marzo, de 9:00 a 11:00 y de 14:00 a 17:00 en el Hotel Las Margaritas de Asunción;

Jueves 14 de marzo, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 en el Hotel Golondrina de Filadelfia.

El Sistema Nacional de Calidad Turística está diseñado en tres Fases que son: Desarrollo e implementación, en la cual se ha realizado un diagnóstico a nivel nacional para fijar la hoja de rutas en materia de calidad; en la segunda Fase, se ha estructurado el SNCT, y desarrollado los referenciales de calidad para cada subsector involucrado; y la tercera fase, en la cual nos encontramos actualmente, se está realizando la implementación piloto del sistema.  Cabe mencionar que la adhesión y participación de las empresas turísticas son totalmente gratuitas en la fase Piloto.

El temario en horario de la mañana estará dirigido a empleados de establecimientos turísticos y por la tarde enfocará temas orientados a gerentes y propietarios.

Los interesados en participar deberán completar un formulario de adhesión al SNCT adjunto. Para mayor información contactar con el Jefe del Departamento de Calidad de la Oferta Turística de la Senatur, Aldo Insfrán, a los teléfonos 021-441530 int. 138/ 0981-421979, o al mail ainsfran@senatur.gov.py