La multinacional EY presentó a la comunidad empresarial local la solución tecnológica RPA (Robotic Process Automation). La aplicación tecnológica permite a los empleados de una empresa configurar un software o robot, con el fin de capturar, acceder y navegar las aplicaciones existentes, así como procesar una transacción, manipular datos y sistemas.

La presentación del producto tecnológico se llevó a cabo en el Carmelitas Center. Contó con la presencia de ejecutivos de EY Paraguay y Argentina. EY es un líder global en servicios de auditoría, impuestos, transacciones y asesoría.

Luis Ayala, socio del Área de Consultoría de EY Paraguay, manifestó que EY Paraguay definió una línea de acción en el mercado con respecto a servicios de innovación, que permitan mejorar la productividad en las organizaciones y hacer mejor las cosas internamente en las empresas. En este sentido, una de las iniciativas de EY es promover soluciones de innovación vinculadas a la tecnología. “Una de las soluciones que plantea es la robótica, que nosotros llamamos Robotic Process Automation (RPA). EY asesora a los clientes al momento de definir en qué procesos le puede ser útil esta tecnología, cómo implementarla y cómo abordar internamente este tipo de proyectos”, apuntó.

Por su parte, Alejandro F. Abella, socio del Área de Consultoría de EY Argentina, fue el encargado de explicar cómo funciona la tecnología y cuáles son sus beneficios.

Señaló que RPA no es un robot o “muñequito”, sino más bien un software, que se instala en la computadora de la compañía. “Está pensado para solucionar rápidamente el problema. Lleva unos 3 a 4 meses (entre su instalación y puesta en funcionamiento) para que empiece a operar. Nosotros les ayudamos a implementar. No creamos software”, aclaró Abella al tiempo de hablar de las ventajas de RPA. “Es una tecnología no invasiva. Es decir, es más amigable para el usuario; aporta precisión, ahorro, pista de auditoria, velocidad, flexibilidad, productividad, su desarrollo es sencillo y logra el retorno de la inversión”, destacó.

Dijo también que esta tecnología se empezó a desarrollar en el mundo en los últimos años y en Latinoamérica todavía está en una etapa inicial de utilización. Hay algunas empresas que están atravesando las primeras implementaciones piloto, mientras que la mayoría recién está descubriendo el concepto y evaluando cómo lo podría aplicar.

Según las estimaciones de la compañía, RPA se podría convertir en un mercado de 3 billones de dólares para el 2020, teniendo un impacto significativo en el mercado de BPO/BPM (Business Process Outsorcing/ Business Process Management) además de convertirse, en los próximos 2 a 5 años, en un facilitador clave en la reducción de costos y la transformación digital de clientes.

La firma EY está presente en 192 países. Ya desarrolló experiencia con tecnología en Latinoamérica, Estados Unidos, Asia y Europa, donde tiene más de 50 mil implementaciones de robots y soluciones de RPA. Cuenta con distintas unidades de negocios y una de ellas es el Área de Consultoría.

Por su lado, EY Paraguay, con más de 50 años de existencia en nuestro medio, está integrado por Antonio Brítez (Área de Auditoría), Luis Ayala (Área de Consultoría), Gustavo Colmán (Impuestos), Pablo Di Iorio (Auditoría) y Angélica Schomburgk (Auditoría y líder de Global Compliance).

“EY Paraguay es reconocida como una firma de auditoría, pero adicionalmente a ese tiene servicios de impuestos, consultoría, offshoring, y vamos creciendo en esas áreas con mucho éxito. Estamos desarrollando el Área de Consultoría hace ya 16 años. A través del tiempo, esas prácticas van mutando y migrando, dependiendo de cómo la tecnología va cambiando. Uno de los cambios que se presenta hoy día es la incorporación de la tecnología a lo que denominados ‘mundo digital’, por lo tanto ofrecemos servicios orientados a esos cambios”, resaltó Luis Ayala.